Nuestras instalaciones cuentan con una oficina donde mostramos un trato personalizado a nuestros clientes y «compañeros de aventura» informando de todo lo necesario para que decidan como pasar mejor su tiempo libre.
También disponemos de vestuarios, duchas de agua caliente, aseos, bar-restaurante «Venta el Pino» y amplio aparcamiento exclusivo para nuestros clientes.
La Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS) es una propuesta para avanzar de manera efectiva en los principios del turismo sostenible en los espacios naturales protegidos. Ha sido elaborada por representantes de los espacios protegidos europeos y de las empresas turísticas. La CETS es un método de trabajo y un compromiso voluntario para aplicar los principios de turismo sostenible, orientando a los gestores de los espacios naturales protegidos y a las empresas turísticas para definir sus estrategias de forma participada.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) no 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, GUADALKAYAK S.L.U le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de GUADALKAYAK S.L.U.
Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: En cualquier caso, GUADALKAYAK S.L.U hace constar al Usuario de que dispone de una Hoja de Reclamación mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por GUADALKAYAK S.L.U
